К сожалению, это обсуждение больше не активно
Завершено

Отваливается интернет на sberbox

20
Добавлено 29. мая 2022
Кто-нибудь сталкивался с проблемой, когда на тв-приставке SberBox постоянно отваливается интернет самопроизвольно, проблем в роутере нету, проблемы именно со стороны SberBox’а. Есть решения данной проблемы? Приставка подключена к WiFi по 5 Ггц.
Пользовательские обновления
Задать вопрос

20 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Volgin аватар
    Volgin
    Вторые сутки, полет нормальный.
    @Kurochka спасибо большое за подсказку.
    Solomon7 аватар
    Solomon7
    Привет, подскажи где именно отключить ipv6
  2. Kurochka аватар
    Kurochka
    Кто сидит на МГТС: отключите в настройках роутера ipv6 (и вообще, всё, что с ним связано) - это основная проблема, проявляется на многих android tv устройствах. Отключается в настройках подключения, а не настройках Wi-Fi
    Дополнительно зафиксируйте канал и пропишите статику (отредактировано)
  3. Ilnur1 аватар
    Ilnur1
    Сбер - это диагноз, уже ничего не сделать.
  4. Rommie аватар
    Rommie
    к 2.4, говорят хреново ловит пять
  5. Volgin аватар
    Volgin
    Думал я один такой, что на 5 ГГц, что на 2,4 ГГц, периодически отваливается, но на 2,4 реже. Оператор МГТС (отредактировано)
  6. Kirienko аватар
    Kirienko Автор
    Volgin29/05/2022 11:01

    Думал я один такой, что на 5 ГГц, что на 2,4 ГГц, периодически отваливается …Думал я один такой, что на 5 ГГц, что на 2,4 ГГц, периодически отваливается, но на 2,4 реже. Оператор МГТС


    Смогли проблему решить? Думаю может гарантийный случай
  7. Starboy. аватар
    Starboy.
    Kirienko29/05/2022 11:06

    Смогли проблему решить? Думаю может гарантийный случай


    Я в теме про сбербокс описывал данную проблему. У меня было то же самое. Пришёл в магазин где покупал, вместе с диром проверили отвал wifi. Проблема подтвердилась. В итоге обменял на такую же. Сейчас всё работает.
  8. Rommie аватар
    Rommie
    Volgin29/05/2022 11:01

    Думал я один такой, что на 5 ГГц, что на 2,4 ГГц, периодически отваливается …Думал я один такой, что на 5 ГГц, что на 2,4 ГГц, периодически отваливается, но на 2,4 реже. Оператор МГТС


    а это был 001 или 002
  9. Kirienko аватар
    Kirienko Автор
    Starboy.29/05/2022 11:34

    Я в теме про сбербокс описывал данную проблему. У меня было то же самое. Пр …Я в теме про сбербокс описывал данную проблему. У меня было то же самое. Пришёл в магазин где покупал, вместе с диром проверили отвал wifi. Проблема подтвердилась. В итоге обменял на такую же. Сейчас всё работает.


    Они на экспертизу отправляли? Или на месте проверили и поменяли?
  10. Starboy. аватар
    Starboy.
    Kirienko29/05/2022 12:08

    Они на экспертизу отправляли? Или на месте проверили и поменяли?


    В моём случае, экспертом выступал дир филиала. Подключили приставку к витринному телевизору, приставка обновилась, включили телеканал и через 10 секунд произошёл отвал вафли. Повторили 3 раза, каждый раз одно и то же. Дир сам спросил, что я хочу получить, деньги или новую приставку. В итоге сделали обмен на новую прямо в магазине. Думаю, что зависит от решения дира, будут ли ждать ответа от сервиса или решить вопрос здесь и сейчас.
  11. Ушуайа аватар
    Ушуайа
    Kirienko29/05/2022 11:06

    Смогли проблему решить? Думаю может гарантийный случай


    Думаю что брак. В теме обсуждения 4пда отвалы вафли на 5ггц мне вообще не попадались. У меня три сбербокса не разу вафлю не терял ни один
  12. Karol аватар
    Karol
    смотрёшка и iptv подлагивают иногда
  13. Volgin аватар
    Volgin
    Rommie29/05/2022 11:56

    а это был 001 или 002


    002, попробую сособ из комментария выше. (отредактировано)
  14. Volgin аватар
    Volgin
    Отключив ipv6, пока отвала не было.
    Кстати, на смартфоне тоже, иногда и на нем на секунду отключался, но меня это не напрягало так, как на приставке. (отредактировано)
  15. Kirienko аватар
    Kirienko Автор
    Volgin31/05/2022 20:34

    Вторые сутки, полет нормальный. @Kurochka спасибо большое за подсказку.


    У меня судя по всему гарантийный случай, на роутере IPV6 вообще был отключен изначально, понесу завтра в магазин. (отредактировано)
  16. Kurochka аватар
    Kurochka
    Kirienko31/05/2022 20:37

    У меня судя по всему гарантийный случай, на роутере IPV6 вообще был отключе …У меня судя по всему гарантийный случай, на роутере IPV6 вообще был отключен изначально, понесу завтра в магазин.


    А какой у вас провайдер/роутер?
  17. Kirienko аватар
    Kirienko Автор
    Kurochka31/05/2022 21:08

    А какой у вас провайдер/роутер?


    Ростелеком/Keenetic City (отредактировано)
  18. Kurochka аватар
    Kurochka
    Kirienko01/06/2022 05:51

    Ростелеком/Keenetic City


    Если к РТ подключены по оптике, то с большой вероятностью кинетик подключен через sercomm, который сам по себе проблемный, а у рт вдвойне. С рт бодаться геморройно, проще начать с замены бокса по гарантии, а если не выйдет, то уже копаться в роутерах
  19. Kirienko аватар
    Kirienko Автор
    Если у кого-то возникнет такая проблема с отвалом интернета на приставке, то советую обратиться в магазин и обменять приставку по гарантии, приставку меняют сразу же, без экспертизы.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины