Как наказать(уволить) курьера мегамаркета?

Добавлено 24. сен 2023 (Добавлено 13 ч, 8 м назад)

Сделал заказ в мегамаркете, приехал курьер сберлогистики, я хотел вскрыть транспортировочную упаковку, курьер отказал во вскрытии, при этом заказ не отдал, сказал что ему насрать на всё, сел в машину и уехал - на следующий день он самовольно отменил мой заказ. Остальные заказы так же уже не привозит, они застыли в воздухе, сроки доставки уже давно вышли.
Собственно как сделать так чтоб курьера уволили? В какие структуры писать жалобы помимо сберлогистики и мегамаркета?

Твит

Поделиться в WhatsApp

Разные обсуждения

Комментировать

110 комментариев

отсортированы по

Прохор.Шляпин
11 ч, 27 м назад
Курьер унизил арбузера, смотреть без смс и регистрации
Vasyamsk
12 ч, 53 м назад
Выкупи сберлогистику и уволь этого курьера. А пока пользуйся теми доставками, где работники боятся по шапке от начальства получить, но это только там где хорошо платят (отредактировано)
BeerBear
9 ч, 57 м назад
Закажи в следующий раз холодильник а когда он поднимет на этаж заяви что передумал
Feklow Автор
9 ч, 35 м назад
Тут, как то раз масло заказывали всем коллективом
(отредактировано)
Alex_B.
12 ч, 40 м назад
Заказывай другой доставкой, если есть возможность. Наказать особо не накажешь, даже если его уволят. Ну а так жаловаться надо в поддержку, а не на пеппере, если хочешь хоть какого то результата.
Feklow Автор
11 ч, 55 м назад
Вот ответ по жалобе от поддержки сберпомойки:
Здравствуйте!

Мы провели необходимую работу по вашему обращению и считаем возможным его закрыть.
Одинаковый ответ(отписка) на подобного рода жалобы приходит.
District12
9 ч, 18 м назад
Я думаю автор немного приукрасил историю, выставив себя этаким интеллигентным товарищем, столкнувшимся с быдло-курьером. Скорее всего было все немного по другому. В не очень вежливой форме начал объяснять курьеру про права потребителя и прочую "умную" тему и после продолжительного капания на мозги был послан. А теперь у автора горит пукан и желание как нибудь мелко подгадить. А разговоры в ветке про амфетамин, который ему пришлют, собственно подтверждают легкую степень неадекватности.
Собственно что посеешь , то и пожнешь. Не надо считать курьеров за нелюдей и к вам отнесутся нормально.
Turfman72_
8 ч, 26 м назад
И про подпись о получении автор лукавит. Курьеры сберлогистики требуют только код из СМС. Видимо этот код автор отказался говорить курьеру.
TukenTok
12 ч, 55 м назад
Назначить встречу за гаражами и разобраться 1х1
vacesar
10 ч, 29 м назад
А вдруг он из семьи Гамбино?
АдибасНепаленый
13 ч, 0 м назад
Так ему действительно насрать. Там текучка знаешь какая.
Времена наступают совковые (мало кто помнит его конечно) - всем насрать на работу. Есть свои плюсы и минусы этого (отредактировано)
Kraskov
12 ч, 56 м назад
Так в совке наоборот люди боялись что то менять и держались за работу.
Alex196rus
12 ч, 33 м назад
Я вот недавно тоже наказал курьера, только хз за что. Хотел в сбере заказать наполнитель кошаку несколько пакетов по 10кг, а больше одного пакета заказ сделать не даёт, типа тяжело. Ну и я сделал несколько заказов по 1 мешку и на следующий день нажал кнопки вызвать курьера. В итоге все мешки отдали одному курьеру-бедолаге, который просто чуть не умер тащить это на 5 этаж. (отредактировано)
Phantom_xD
12 ч, 28 м назад
Это его проблемы. Дал бы бесплатный совет этому бедолаге - не обязательно за раз тащить 100кг. Один фиг он за каждый заказ получит фиксированную оплату труда.
Илья_Мин
9 ч, 55 м назад
Так в чем проблема принять заказ и потом уже вскрывать на видео, курьер только доставляет со склада до квартиры, в каком виде ему дали так и отдаст, если товар битый или просто не понравился, то оформите возврат и всё.
Firiesto
8 ч, 59 м назад
Ага) у меня была ситуация, заказал товар, получил, вскрыл дома, там не то, написал обращение, а продавец говорит) где мол акт осмотра?... и закрыли моё обращение. Благо в спор вмешался сбер, и встал на мою сторону, и предложил отнести обратно товар в отделение банка. А на сайте маркета, есть четкие инструкции, как действовать при получении товара. У меня в случае с доставкой по клику, я должен осмотреть, вскрыть транспортировочную упаковку, и если что то не так, составить акт осмотра при курьера с его подписью. Кстати , решил проверить данную схему, при следующем получении, говорю курьеру, ждите, я сейчас осмотрю, и приму товар. Он сразу в отказ, говорит либо отказывайтесь от доставки, или забирайте и я поехал...
Говорю стой, давай я тебе сейчас открою правила получения товара, и ты мне на видео откажешь в моих правилах приема товара. Он почитал, и согласился что был не прав. Я надеюсь это подействовало , а не то что я 1.95 роста, и 140кг
mamkin_investor
6 ч, 30 м назад
от ваших писулек максимум что сделают курьеру это минуснут какую-нить премиальную часть его зарплаты и не более...
и что за дичь "остальные заказы не привозит"? у вас там персональный курьер чтоли?
Denis_Yakushkin
4 ч, 47 м назад
Курьер этой помойки только спасибо скажет за уаольнение
Thanks74
1 ч, 8 м назад
у меня было подобное, когда еще заказ делили на 150 посылок и отдельно все привозили, если помните такое. Так вот в один прекрасный момент мне везут 1л оливкового масла, курьер сбера, обычно как это проходит: приезжает курьер отдает тебе посылки, ты их ставишь куда тебе надо, осматриваешь немного в этот момент времени и он спрашивает у тебя код, ну у меня все проходило всегда примерно так, а тут курьер выходит из лифта я уже протягиваю руки чтоб взять посылку, а он не дает и говорит такой: говорите код, я думаю чет странное происходит, шот нет то) ну ладно сказал код, он мне тут же сует эту бутылку и сбегает в открытый лифт, я чувствую что посылка в масле, начинаю прощупывать бутылку, а она естественно разбита. Я тут же начинаю ему звонить, а он и говорит: я не я, посылка не моя, я только вожу и ни за что не отвечаю, связывайтесь со сбером.

Написал в поддержку, все нафоткал, посылку не вскрывал, там было видно и подтеки масла и что она разбита, мне сказали, что на след день приедет курьер и заберет посылку, естественно никто не приехал, но деньги вернули, хотя оно было куплено оч выгодно и возврат денег мне был не интересен, я просил привезти еще раз бутыль, но нет.

Курьер бяка конечно, мог бы хоть предупредить так-то так-то бутылка разбита, может захотите отказаться? но нет, он скрыл этот момент и намеренно выдал мне дефектный товар, уж не знаю конечно как у них в регламенте это прописано, но поступил он не по человечески все равно.
GRAFed
12 ч, 57 м назад
Ну хотели вскрыть, забрали и вскрывайте.Почему не отдал то?
Feklow Автор
12 ч, 50 м назад
Потому что курьер устанавливает свои правила и порядки и ему плевать на правила которые прописаны на сайте той или иной компании. Я имею право вскрыть до получения(до подписи) транспортировочную упаковку. У курьера своя позиция, либо ты получаешь либо нет, третьего не дано! (отредактировано)
Матвей.Кузьмин
12 ч, 38 м назад
Тут только один вариант. Подавать в суд на сберлогистику. Как и за что, обращайтесь к юристу.

То есть сделать так чтобы начальство компании вынуждено было разбираться само в чем там дело и почему заказы к вам не приходят. (отредактировано)
RaveN_WooD
8 ч, 42 м назад
Подать в суд на что?

Глупость говоришь (отредактировано)
Phantom_xD
12 ч, 34 м назад
На камеру все записывать начиная с открытия двери(поставить телефон на тумбу что б было все видно) - тогда хоть какие то пруфы будут
Матвей.Кузьмин
12 ч, 26 м назад
Зачем на тумбу, купить экшен камеру (на Авито наверняка есть недорого бу) и на башку к себе присобачить.
Poherman
12 ч, 16 м назад
Вычислить по номеру и ...
(отредактировано)
Дмитрий.мск
11 ч, 28 м назад
Так сначала забирай, а потом вскрывай проверяй. Что значит не отдал заказ? xD пожеще будь просто с ними, есть регламент, который они обязаны соблюдать, хотя проценточ 20 его даже не читало. Мб курьер спешил, был не в духе, а ты особо и не настаивал и молча позволил ему уехать. В поддержку пиши, требуй чтоб тебе еще компенсировали потраченное время.
NolaX
11 ч, 6 м назад
Да скорее всего психованный попался. Автор я так полагаю стал настаивать на проверке, а тот в отказ, развернулся и ушёл ещё и заказ отменил скорее всего с пометкой "покупатель отказался принять товар".
ALvares
11 ч, 21 м назад
теперь и другие заказы не получишь
Feklow Автор
11 ч, 7 м назад
Так я их и так не могу получить
Sergius9991
10 ч, 57 м назад
Власть меняется - скоро будете доплачивать курьерам, чтобы забрать наообуженное у грефа
Karen15
10 ч, 15 м назад
Если мне что-то нужно проверить и это не тяжёлое/большое, то заказываю в пункт выдачи, там очень лояльно на проверки смотрят. Даже не обращают внимание вскрыл я транспортировочную или заводскую (отредактировано)