Ситилинк Доставка Москва нет слов, одни эмоции..

20
Добавлено 24. дек 2023 (Добавлено 3 ч, 37 м назад)
Сделал заказ крупного габарита через ММ в Ситилинк Доставка Москва ещё 17 декабря. До сих пор ничего не привезли. На горячей линии кормят завтраками. Дали контакты транспортной компании с которой сотрудничают «Л Пост»…Шарашкина контора ничего не сказать. По трекингу у них заказ уже на складе с 19 декабря. Оператор отбрыкалась : у нас проблема с грузовыми машинами! Вопрос зачем тогда они вообще выполняют свою операционную деятельность….

Комрады, кто так же влип?

439189_1.jpg


439189_1.jpg
Пользовательские обновления

20 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. ismellcheese аватар
    ismellcheese
    У меня другой опыт с доставкой крупногабаритного заказа с ММ, сразу после истечения времени доставки написал оператору в чат, она создала обращение, на следующий день заранее уведомили о начале доставки как я и просил.

    13039796-SfMFi.jpg13039796-wLDNa.jpgЯ уже пару раз этим позитивным опытом делился - пуканы бомбит конкретно, причем у бомбящих явно проблемы с умением коммуницировать. Нужно понимать что там операторы сидят вообще зеленые, нужно на понятном для них языке обращаться без хамства и требований(сразу в отстойник пойдете). Все заявки и обращения должны быть последовательными, не нужно плодить кучу заявок, дайте одной отработать и уже по ее результатам можно следующую открывать упомянув существование предыдущей.
    Анонимус_Анонимный аватар
    Анонимус_Анонимный
    Ты бы для начала написал, кто тебе должен был доставить, а потом советы раздавал, коммуникатор комнатный.
    Тут заказ через мм у ситилинка с доставкой третьим лицом. Никакой оператор мм не поможет, которым, кстати, очень жаль.
  2. gonoreya666 аватар
    gonoreya666
    Да, тоже перенесли со вторника на завтра, хз привезут или нет
    Burovichok аватар
    Burovichok Автор
    Судя по звонку в Л Пост оператор сказала : «если честно, то маловероятно»
  3. Иван44 аватар
    Иван44
    Блин круто доставка из ситика! Но чую после иванушек в питере такое не появится...
    Burovichok аватар
    Burovichok Автор
    Поверьте ничего крутого. Доставку выполняет шарашкина контора Л Пост с рейтингом 1,5 звезды

    Поверьте ничего крутого. Доставку выполняет шарашкина контора Л Пост с рейтингом 1,5 звезды (отредактировано)
  4. Анонимус_Анонимный аватар
    Анонимус_Анонимный
    Привет, брат по несчастью. Та же машинка, та же проблема. Два дня уже отсидел просто так, в ожидании. Про l -post на отзовике почитать отзывы - это просто жесть. Почему магазины сотрудничают с такими кончеными доставками я не понимаю.
    Ситилинк принимает всё возможные действия, непонятно только, какие.
    P. S. Если у тебя товар по полной стоимости, есть смысл оформить претензию и требовать неустойку за каждый день просрочки.
    ismellcheese аватар
    ismellcheese
    Про l -post на отзовике почитать отзывы - это просто жесть.
    Толку отзывы читать? Туда заходит конкретная аудитория - те у кого проблемы с доставкой, и это явно не большинство людей. Сервисы которые пользуются услугами доставки меряют статистику, никто не будет работать с доставкой в которой меньше 70% товаров привозят во время.
  5. Роман_Пермяков аватар
    Роман_Пермяков
    Та же проблема. 21 заказал, прислали СМС на 22 декабря, потом на 23 декабря. 24 декабря позвонил в ситилинк и сказали 25 числа привезут
    ismellcheese аватар
    ismellcheese
    Не общайтесь с ситилинком напрямую, только через ММ. Иначе так и будут завтраками кормить и ничего вы не сделаете, они скажут что вы были уведомлены о переносе даты доставки и добровольно согласились.
  6. Кристина_Листопад аватар
    Кристина_Листопад
    Тоже самое. Заказ оплачен, 21 должны доставить. Сегодня 24 и на сайте л-пост статус заказа " аннулирован". Вряд-ли уже привезут. Кто и когда вернёт 50 к тоже не ясно. Такой себе новогодний подарочек.
  7. Snaiper аватар
    Snaiper
    эта служба в обычное то время очень плохо работает, а вы ждете от нее нормальной доставки перед НГ. Проще заказать с самовывозом и оттуда заказать янд доставку
  8. Andrew67rus аватар
    Andrew67rus
    доставка до подъезда ? А дальше сам
  9. ДЯДЯ_ЕНОТ аватар
    ДЯДЯ_ЕНОТ
    13040616-P8IoW.jpg
    Жду
  10. xalyava аватар
    xalyava
    У меня тоже самое толька сбер логистика в пвз сдэк с 18числа не передали заказ на гл нечего незнают говарят про загруженость
  11. Ffonly аватар
    Ffonly
    У нас в городе вообще в ситилинке через ММ только самовывоз
  12. erby13 аватар
    erby13
    ну так то действительно у них жопа творится с этим мегамаркетом и промокодами

    и вина не в работниках, догадаетесь)
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины