Ozon вернул деньги за доставленный заказ

55
Добавлено 19. янв 2023
Заказал технику на Ozon с доставкой из Китая (этот же продавец на есть на Али). На Ozon у него 100500 акков, с которых он успешно продает подобные товары по разным ценам, но всегда значительно ниже рынка. Покупатели довольны, но сроки доставки бывают значительные. В моём случае товар шел около 3 месяцев, или больше - застрял на таможне. И вот товар в ПВЗ, я его осматриваю, включаю-проверяю и забираю. Оператору сей факт устно подтвердил. Подпись вроде не ставил, щас не требуют. В личном кабинете Ozon тем не менее факт выдачи заказа не зафиксирован, ну у них свои правила думаю, может задержка. Более чем через месяц неожиданно приходит сообщение, что заказ отменен и деньги мне вернули ... пока еще их на счету нет.
Учитывая условия нашей жизни при капитализме, когда кто-то на ком-то наживается, сильно ли обеднеет продавец, имеющий колоссальную прибыль с продаж?))
Думаю еще месяцок подождать, что дальше будет? :-)
Бывали у кого подобные случаи?
  • По итогу в озоне сказали, что банкет за счёт продавца.
Пользовательские обновления

55 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. artyom260889 аватар
    artyom260889
    "Сильно ли обеднеет продавец". Как все печально. Кто-то явно живет по принципу "Не обманешь - не проживешь"
    mkav аватар
    mkav Автор
    Вам к психологу, детские комплексы изживать
  2. OFF26 аватар
    OFF26
    За тебя заплатит работник пункта выдачи. Было такое, что товар получил, а он висит "готов к выдаче". Зашел на следующий день, говорю "закройте заказ, я его забрал", так меня девушка на выдаче минут пять осыпала благодарностями, рассказывая о том, что делаю с такими невнимательными работниками. Поэтому исключительно на твоей совести, автор, решай сам.
    mkav аватар
    mkav Автор
    Вот блин вы меня озадачили) Только суть в том, что в решении об отмене заказа сказано, что "продавец не смог доказать факт доставки". Да и оператор не может отвечать за товар - клиент может при осмотре товара его сломать-подменить и пр., и со стороны оператора позволять работодателю вешать подобное на себя неразумно, нафиг такая работа нужна... И даже если из чьей то зарплаты вычли эти деньги, ему их уже не вернут, скорее себе в карман положат.
  3. снеговик аватар
    снеговик
    выведи деньги. удали акк
    Focus аватар
    Focus
    Смени паспорт, уедь из страны
  4. Z_K аватар
    Z_K
    "Учитывая условия нашей жизни при капитализме, когда кто-то на ком-то наживается"
    Мда
    BierXpert аватар
    BierXpert
    Не он такой, жизнь такая.
    А был бы социализм - он бы точно вернул
  5. Garry_ аватар
    Garry_
    я бы вернул, 20к не стоит лицо и совесть, может я конечно ошибаюсь, но вы получили товар, честно будет за него заплптить
    mkav аватар
    mkav Автор
    Кому вернул? Если эти деньги вычли из работника ПВЗ, это одно дело, а остальное меня не волнует. Нас обманывают и обкрадывают всю дорогу те, кому мы всю дорогу платим) так что я сначала выясню, что там и как
  6. Merq аватар
    Merq
    Пункт 6.3.7 docs.ozon.ru/leg…ct/
    Вкратце: Озон компенсирует стоимость товара за счет ИП Иванова, владельца франшизы ПВЗ. Т.к. товар утерян. А ИП Иванов компенсирует свои затраты за счет своих крепостных сотрудников, которые с 99,9999% вероятностью в лучшем случае оформлены по договору ГПХ.
    Z_K аватар
    Z_K
    По мнению автора в таком случае работник сам дурак, раз согласился отвечать материально за товар
  7. Dominator аватар
    Dominator
    Штоп у тебя рис не сварилась! Ти руска влра. Я риса не ела,. Оаботала на яблока годами, жила на 1 долара. А ти мене обманул. Я большаттибе не отправлять! Руска обаншика!
  8. Savolla аватар
    Savolla
    Однажды в Мвидео вместо заказанного товара доставили в постамат товар, который дороже заказанного мной в 6 раз. Увидел только дома после вскрытия. Написал им в чат, никаких действий с их стороны не последовало. Через месяц ожидания выставил на авито, спустя пару дней позвонил менеджер спросить, что я получил и почему не уведомил об этом магазин. В результате отнес в мвидео, там поменяли на заказанный мной товар.
  9. mkav аватар
    mkav Автор
    Если не думая включить "честного", то баблишко конечно можно вернуть. Но там не частник, а бизнесмен, и его доходы далеко не = нашим. И техника эта не стоит таких денег, и устареет и обесценится очень быстро, придется снова заносить продаванам свои деньги. Так что совесть постепенно засыпает...)))
    KIRIO аватар
    KIRIO
    забей, друг
  10. Ярослав_nvf аватар
    Ярослав_nvf
    Чисто теоретически могут натянуть по статье неосновательное обогащение, но сначала предложат пойти на мировую.Но с очень большой вероятностью всё на это забьют и спишут в убытки.
    Сын_маминой_подруги аватар
    Сын_маминой_подруги
    Ага китаец лично приедет и подаст в суд
  11. Focus аватар
    Focus
    Личное дело каждого (если нет прям явных серьёзных нарушений законодательства, конечно). Цена вопроса?
    mkav аватар
    mkav Автор
    До 20 килорублей. Собственно, я только забрал заказ, остальные решения принимались не мной)) и совесть меня тревожит мало-мало, исходя из вышеуказанного)
  12. Alexandr_Fsg аватар
    Alexandr_Fsg
    Забей и радуйся подарку от озон
  13. Екатерина_Леопольдовна аватар
    Екатерина_Леопольдовна
    Это ваши теперь деньги за долгую доставку и нервотрёпку (отредактировано)
  14. gganbu аватар
    gganbu
    и для чего тема? Успокоить себя общественным мнением, мол что честный мужик, все делаешь правильно, туда этих барыг перекупов?
    Уже 100500 раз отвечали, сидишь ждешь с деньгами, в большей вероятности китаец не будет заморачиваться и требовать оплаты.
    Ezik аватар
    Ezik
    да
  15. Вячеслав_Шигаев аватар
    Вячеслав_Шигаев
    Халява, радуйся
  16. KIRIO аватар
    KIRIO
    в чем проблема то?
  17. Жёлтый_арбуз аватар
    Жёлтый_арбуз
    Ничего не делай. Если скажут вернуть, то сначала сделай вид, что не понимаешь, что они несут. Как они тебе объяснят, скажи, что "ой, а я не обращалю внимания на сообщения от банка, в историю баланса/заказов тоже не заходил, письма тоже не читаешь". И потом верни.
  18. Екатерина_Леопольдовна аватар
    Екатерина_Леопольдовна
    Ничего им не возвращай ты уже оплатил покупку
  19. Герман1 аватар
    Герман1
    На вашем месте я бы написал в чат Озона о ситуации для морального успокоения, 99% ничего назад не потребуют
  20. Neguru3 аватар
    Neguru3
    А сходить на пвз и узнать у бабы нельзя? Пусть пруфы покажет что с нее сняли, если не сняли, то просто забить
    mkav аватар
    mkav Автор
    Сходить то можно, только вычитают не из з/п, это незаконно, а из премий, которые выплачивают чаще всего неофициально, какие там пруфы... Короче будем подумать. А то придёшь такой узнаешь что вычли из конверта, а соответственно пруфов нет, ну и ладно типа извините, пойду я))) (отредактировано)
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины