Ремонт товара в сервисном центре

16
Добавлено 27. янв 2024
Всем добрый день. Полтора года назад купил увлажнитель воздуха Polaris. Накануне вечером, включая увлажнитель в розетку, из нее вспыхнула искра и выбило все автоматы. Polaris не включается естественно.
Начал поднимать документы, гарантия от производителя 2 года, но гарантийный талон не заполнен(это не может же стать проблемой при приеме в СЦ?).
Что-то нужно для передачи товара в ремонт СЦ, помимо чека и самого товара?
И правильно ли я понимаю, что это бесплатная процедура?
Всем спасибо.
Пользовательские обновления

16 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. NJay_ аватар
    NJay_
    Все примут, им даже чек не нужен. Тогда они считают гарантию с даты производства
  2. ijnmyoko аватар
    ijnmyoko
    СЦ без печати продавца откажет.
  3. Расхититель аватар
    Расхититель
    гарантийный талон это лишняя мукулатруа, можно подтереться им, про него не слова не написано в законе о защите прав потребителя.
  4. PPal_pe аватар
    PPal_pe
    По идее без печати из магазина в гарантийном талоне не примут по гарантийному случаю, но может там сервисный центр к этому лоялен. Вам нужно обратится в сам магазин с чеком и гарантийником, чтобы они вам поставили печать и тогда можете спокойно обращаться в сервисный.
    Dimezzz аватар
    Dimezzz Автор
    Да, хотел дополнить, может ли магазин дать заднюю и отказаться ставить печать, ведь гарантия магазина уже прошла.
    И вообще имеет ли право магазин изначально продавать товар без печати на гарантийнике?
  5. Phantom_xD аватар
    Phantom_xD
    Зайти на сайт поларис и там задай этот вопрос. Асц наверняка будет в твоём городе (отредактировано)
  6. Bernando_Provenzano аватар
    Bernando_Provenzano
    Кофеварку polaris сдавал по гарантии, им достаточно было скинуть в ватсап электронный чек из али
  7. Вологодская_малина аватар
    Вологодская_малина
    По закону ЗПП вы имеете право на гарантийное обслуживание при предъявлении в сервисном центре надлежаще заполненнного гар.талона, либо кассового чека. По факту достаточно распечатать электронный кассовый чек и приложить к неисправной технике. Чеки иногда теряют, удаляют, поэтому заполненный гарантийный талон будет не лишним.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины