Как работает отмена со Сберпраймом в Мегамаркете?

10
Добавлено 21. фев 2024
Я оплатила процессор самовывозом в ситилинке с доп кэшбеком 12% на пятую покупку февраля. Но потом в ситилинке появился в наличии процессор получше. Заказ пока не получала.

Страница бонусов за сберпрайм упоминает «если вернете заказ, кэшбек снизится до предыдущего уровня».

Что это значит на практике? Могу ли я, отменив сейчас заказ, заново купить с кэшбеком +12%, или это работает только на понижение внутри предыдущих уровней, но не на возвращение к максимальному уровню кэшбека?

Кто-нибудь пробовал проверить, что происходит с обещаемым по прайму кэшбеком, если отменить один из 5 заказов месяца?
Пользовательские обновления

10 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Виталий_Кислов аватар
    Виталий_Кислов
    отмены идут в счет, назад не откатилось, в моем случае. Пришлось заказ с 12% отменить, назад на 12% не вернулось, все по 4%
    enchained аватар
    enchained Автор
    А сколько ждали по времени? Ниже человек отписался, что у него вернулось, но с задержкой
  2. KennyStr аватар
    KennyStr
    возвращается,возможно не сразу ,а через сутки,временный интервал не понятен
  3. AndreyFamiliya аватар
    AndreyFamiliya
    Начисление кешбэка для всех клиентов происходит в индивидуальном порядке. Оно зависит от многих параметров, актуальных именно для вас. Например, выбранного продавца, способа оплаты, метода и региона доставки. Фактическую сумму кешбэка рекомендую проверять в Корзине, перед оплатой заказа. По заказам, которые уже оформлены, кешбэк придёт в стандартные сроки. Актуальную информацию о балансе всегда можно найти в разделе «Бонусы».

    Также проверили информацию, приложение и сайт должны работать корректно, с нашей стороны не смогли обнаружить никаких проблем, поэтому рекомендуем:

    1. Очистить кэш;
    2. Обновить версию до последней;
    3. Повторно войти в личный кабинет;
    4. Отключить VPN.
  4. RinoV8 аватар
    RinoV8
    Арбузы, ваш выход!
    Usethis аватар
    Usethis
    На процедурах
  5. otvertka133701 аватар
    otvertka133701
    У меня другоя проблема с возвратом,вернул брак конвектор еще 2 месяца назад.Деньги вернули,а бонусы нет.Звоню чаще в тп чем родной матери!КТО сталкивался?
    AndreyFamiliya аватар
    AndreyFamiliya
    С ноября не возвращают бонусы за возвращенный товар.

    дали 3 промокода по 200 руб. Но сумма бонусов к возврату 500) так что уже в плбсе
  6. lex_m аватар
    lex_m
    20 февраля по техническим причинам отменили оплаченный полностью рублями заказ, без использования промокода. Заказ был с 12% кэшем сберпрайм. Деньги вернули 22 февраля. Кэшбэк на будущие покупки не откатился назад, остался как после подтверждения отмененного заказа 4%
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины