Кто сталкивался когда заказ в мегамаркете я отменил передумал забирать а статус заказа якобы получена

Бл да чтож такое то!! Снова такая же ситуация, и снова в мвидео!! Что творится с грефомаркетом

Разбавлю ваш стресс своей историей покупки микроволновки. Нахожусь в другом городе, на съемной квартире за 45к, где собственник считает, что микроволновая печ это что-то на богатом.
Заказал себе микроволновку, ту самую с ММ Candy за 5к. Забирать в пастомате, других вариантов и не было.
Пришло смс о готовности к вручению. Ввожу я код, открывается дверка, но не та и размером не тем, и внутри пусто. Как и на душе в тот момент. Позвонил в ТП, сказали будут думать. А я пошел домой, греть гречку на сковороде.

Ни одной запятой в посте, интересно автор хоть школу закончил…

Были такие.
Советую впредь лучше думать. (отредактировано)

На модерацит мой комментарий, тоже с такой же ситуацией именно сегодня и именно в мвидео столкнулся. В самом м видео заказ отменен

я два дня пытаюсь отменить заказ в мвиео через мм. Сначала статус отменяется, потом сново можно забрать. Звонил им, говорят три дня будут отменять

Была такая ситуация с Эльдорадо, поддержка Мегамаркета ответила что свяжется с магазином и на этом все тишина! Пришлось создать обращение через поддержку Эльдорадо, потом мне позвонили и сказали что у них произошёл сбой, и попросили чтобы я приехал и написал заявление на возврат! На следующей день деньги вернулись на карту! Да и вообще вся тема эта мутная! Сегодня произошла такая же ситуация с М-видео, но здесь теперь все по другому, кассовый чек не пришел на почту + в приложении М-видео 2 моих заказа отображаются отменными! (отредактировано)

из-за каких то 90к, которые 100% вернут, начинают заниматься пардон хренью

Привет. Тоже жду возврат. С пятницы висит обращение. Зависли 100 к

Сегодня такая же ситуация произошла в мвидео отмена, а мегамаркет получен
ничего не получала

Сегодня мм послал в магазин и закрыли обращению, а в мвидео сказали что отменен, смотрите на сайте (можно без регистрации смотреть статус по номеру телефона и номеру заказа), и дать не чего не могут. В поддержку отправил скриншот с сайта о статусе заказа, жду решения

Вчера делала заказ мм, продавцом был Мвидео, поставила фильтр, чтобы отображались только точки, где можно забрать не витринный вариант товара. Выбрала подходящий магазин, оформила заказ и приходит смс от Мвидео, что заказ оформлен с витринным вариантом. Косяк мм, получается, раз неактуализировали информацию или этот фильтр вообще не работает. Естественно, я оформляю отказ, после чего мой заказ вместо "Отменен", вдруг стал "Получен". Сразу пишу в поддержку жалобу, но такое чувство, что эти обращения просто улетают в черную дыру. Сколько бы там в обращении комментариев не писал, реакции 0. Могли бы хоть как-то оповещать о статусе рассмотрения. В чате просто сидят люди-боты, которые вообще ничего ответить толком не могут и повторяют один скрипт. В самом приложении Мвидео заказ отменен, к ним вопросов нет. Еще я обратила внимание на одну деталь — в разделе бонусов сначала заморозили бонусы за эту покупку, потому что создано обращение на возврат средств, но сейчас я вижу, что эти бонусы разморожены потому что якобы "принято решение по обращению", но никакого решения мне, естественно, никто еще не дал. Значит ли это, что они откажут в возврате средств? Кому-нибудь уже ответила поддержка? Что делать, если они откажут?

Аналогичная ситуация, в ММ получен, в Мвидео отменен. Создано 2 обращения и тишина.

Все пришло, деньги и бонусы.