Что делать при утере и последующем нахождении паспорта

Бабушка попала в больницу, потом умерла.

Когда её госпитализировали, мы не могли найти её паспорт.

Мама в шоке не знала, что делать и позвонила в полицию узнать, что делать если паспорт не найдут.

Оператор на линии сказала, вам перезвонят и скажут, что делать. Но вместо того, чтобы позвонить и сказать, что надо написать в местном отделении полиции заявление об утере паспорта, и получить справку, полиция по месту нахождения бабушки на момент её госпитализации, завела дело об утере паспорта.

Паспорт бабушки мы в итоге нашли, но полицейский из её города звонит и просит маму написать что-то из раздела объяснений, что паспорт найден итп. Иначе он не может закрыть дело.

Просит хотя бы написать от руки это и отправить ему на вотс апп.

Либо, написать объяснение брату мамы, который ближе к городу где все происходило.

Какие последствия могут быть если написать то, что он просит?

Или лучше не писать?

Опасаемся подставы от полиции.

Так как слова моей мамы оператор на линии в полиции переврала. И даже перепутала имя отчества мамы. Полицейский звонит и называет маму другим именем отчества.

Мама боится, что могут все перевернуть против неё. Так как она изначально не заявляла об утере паспорта, в лишь хотела узнать, что делать, если он утерян, а человек в больнице без сознания.

И если писать объяснение, что паспорт нашли, то в какой лучше форме это писать? Свободной?

Или надо как-то по другому такой текст оформить?