подскажите кто пользовался доставкой продуктов через сбермаркет. всегда ли все свежее и нет ли обмана при отмене заказа , долгая задержка денег я имею ввиду, стоит пользоваться, боюсь отменят заказ если не будет позиции и возврат будет долгий, посоветуйте!
15 комментариев
отсортированы поВозврат при отмене сразу проходит, плачу сберпеем (отредактировано)
Возврат денег у меня всегда был в течение суток, если не было какого-то товара.
Последний раз заказывала продукты, в том числе 1 кг киви. Стала разбирать, оказалось, что 1 киви гниловатый и 1 треснутый (был мягкий и его завалило другими продуктами, похоже). Сфоткала, описала ситуацию, вернули всю сумму за 1 кг киви - что-то в районе 100 руб. (предлагали второй вариант - промик на 100 руб. на след. заказ). Это первый и единственный косяк со свежестью, который у меня был за все время пользования (пользуюсь с момента появления СберМаркета). Претензий не имею, все решилось быстро и без ущерба, очень лояльные товарищи в поддержке