Добавлено 23. июн 2023 (Добавлено 5 ч, 2 м назад)
Заказал сбермаркет 20,21.06 продукты. Первый заказ отменила система, второй я по причине что нет курьеров.
Милена
Д, спасибо за ожидание. В связи с повышенной нагрузкой на сервис время ожидания ответа увеличено. Мне жаль, что вам пришлось так долго ждать.
Я очень сожалею о случившемся, понимаю, что ситуация крайне неприятная. Приношу извинения!
Проверила информацию.
По заказу H32*********. Так как заказ был отменен после оплаты. Деньги направляются по обращению. Простите, пожалуйста, мы не хотели вас расстроить, мне очень жаль. Отправили 916.94 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
По заказу H4********. Отправили 985.92 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
Милена
Д, спасибо за ожидание. В связи с повышенной нагрузкой на сервис время ожидания ответа увеличено. Мне жаль, что вам пришлось так долго ждать.
Я очень сожалею о случившемся, понимаю, что ситуация крайне неприятная. Приношу извинения!
Проверила информацию.
По заказу H32*********. Так как заказ был отменен после оплаты. Деньги направляются по обращению. Простите, пожалуйста, мы не хотели вас расстроить, мне очень жаль. Отправили 916.94 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
По заказу H4********. Отправили 985.92 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
Пользовательские обновления
Обсуждения Топ
19 комментариев
отсортированы поПервый раз такое заметил примерно неделю назад, когда на куплены номер (новорег) отменили заказ и деньги не вернулись в течение 3-х рабочих дней и до сих пор денег нет. Доступа к сожалению к тому номеру и аккаунту нет (отредактировано)
Я считаю надо обратиться в защиту прав потребителей, не обязательно со своего настоящего ФИО обращаться же. 34.rospotrebnadzor.ru/ (отредактировано)