Ситуация такая. Заказал тв через мм , забирать в мвидео . Приходит смс о витрине которая мне не нужна , я жму отменить заказ , статус переходит отменяется а после в получен . Я еду в мвидео думая что они ошиблись , приехал говорю номер заказа они отвечают в базе нет такого и посылают общаться с поддержкой мм . ММ классика шаблонном ответили и закрыли обращение , я его заново открыл чем закончится я хз . У кого было подобное ?
13 комментариев
отсортированы поХотя в транспортной явно бьется что не вручен. Уже и второй товар пришел и получен, а обращение все рассматривают.
Но в бонусах висит что не получен, справедливости ради.
Но на третьем обращении они смогли потратить 10 секунд для проверки трек номера.
Возвратный чек пришел, но деньги пока нет.
Хотя доставка была СДЭКом и по трек номеру у СДЭКа явно показывает что не получена.
За 3 дня у них не нашлось 10 секунд посмотреть статус доставки