При доставке ММ (продавец HOLODILNIK.RU) товар побит

18
Добавлено 23. мар 2024 (Добавлено 13 ч, 22 м назад)
Доброй ночи, ребят

Не я первый, не я последний, купил холодильник(уже 5ый данной модели megamarket.ru/cat…51/ рабочая лошадка, вместительный, 3 года гарантии, производитель рядышком Зеленодольск) и в 3ий раз у данного продавца (HOLODILNIK.RU), естественно курьер не ждал пока распакуем, да и мы сами(живут арендаторы, чего их дергать сразу же), на месте не посмотрели, посмотрели вечером, оказался побит, не сильно, но заметно(что не новый), возможно при транспортировке(так как переносил доставку 1 раз), заявку с видео/фото на ММ оставил, жду ответа

Если кто с подобным сталкивался, поделитесь опытом

Знаю, надо было на месте задержать курьера, осмотреть(но вот русское/татарское авось, да и врядли он ждал)

Есть опыт с заказом душевой кабины с Яндекс.маркета, пока к нам везли, привезли всю побитую(задержал курьеров, осмотрел, сразу написал отказ, забрали через несколько дней)
В итоге заказал с ММ(да тоже были косяки, но меньше намного, и выгоднее), поэтому глаза закрыли
Пользовательские обновления
Задать вопрос

18 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. _night_ аватар
    _night_
    Мне сегодня холодильник.ру вместо телефона за 30 тысяч прислал весы за тысячу рублей
    Булат_Бурганов аватар
    Булат_Бурганов Автор
    Хм, я на ММ покупал s24u, сразу было видно, что телефон, ты не смотрел или шутишь? Давай пруфы)
  2. Gonkpelch аватар
    Gonkpelch
    1) если не подписывал отказную, то пиши претензию. доказывание будет лежать на продавце. парарельно в суд.
    2) подавай в суд. в претензии пиши, что товар полностью не осматривался.
    3) если он работает и вы не облизали его при доставке, то какие претензии? площадка пошлет все к продавцу. продавец пошлет вас в суд. вам придется заниматься любовью с ними. а время идет. так что пользуйтесь))
    Булат_Бурганов аватар
    Булат_Бурганов Автор
    Не умею я в суды(скинь примеры, если знаешь), завтра приеду - гляну сам холодильник весь
  3. ШМЯК аватар
    ШМЯК
    вариантов особо то и нет, товар приняли? - тогда он соответствует требованиям правил торговли
    только в поддержку мм обращаться, а там как звезды сойдутся - повезет или нет
  4. vermut аватар
    vermut
    Не надо ждать едешь в холодильник.ру и пишешь заявление на обмен возврат, Мега маркет меня месяц морозил, даже ничего не отвечали в обращении и у них два часа на осмотр у курьера, нужно сразу отказываться и не принимать как показала практика потом возврат это геморой (отредактировано)
    Булат_Бурганов аватар
    Булат_Бурганов Автор
    Продавец запрашивает номер в системе продавца, сейчас жду когда ММ в переписке скинет
  5. RoniAiron аватар
    RoniAiron
    зачем тебе пять холодильников? перекуп холодосов это что-то новенькое, бизнес масштабируется (отредактировано)
  6. popocka аватар
    popocka
    Это система,ничего не поделать,скорее всего промик дадут 200 руб.
    Булат_Бурганов аватар
    Булат_Бурганов Автор
    Все поделать, все решаемо, когда с душ.кабиной были недочеты(которые проявились через 2 мес пользования, было непонятно, т.к. устанавливали своими силами, а не специалистов, и мы ошиблись при установке), продавец выставил требование по очистке воды, благо запчасть недорого обошлась, а тут цельный товар(и видно, что не могли мы его так побить)
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины