Всем привет! После применения двух сертификатов по 1000р каждый (подарки на 23 февраля от коллег и друга) слетела оплата товара из-за рубежа по озон карте и соответственно и скидка тоже. Поддержка озона кидает отписки и не признает, что это бан. На пеппере попадалась информация, что это бан за подозрительные действия с сертификатами и проходит или нет через месяц (мой месяц бага прошел, ситуация не изменилась). Пример своего акка и акка жены кину ниже.
Может кто сталкивался и есть какое-то решение?
Ответ озона: Здравствуйте. Цены на товары для всех пользователей одинаковы. Однако некоторым пользователям по внутренним критериям может быть предоставлена индивидуальная скидка, и она может отличаться у разных покупателей. Скидка предоставляется по внутренним критериям и заработать её какими-то определёнными действиями не получится.
Может кто сталкивался и есть какое-то решение?
Ответ озона: Здравствуйте. Цены на товары для всех пользователей одинаковы. Однако некоторым пользователям по внутренним критериям может быть предоставлена индивидуальная скидка, и она может отличаться у разных покупателей. Скидка предоставляется по внутренним критериям и заработать её какими-то определёнными действиями не получится.
20 комментариев
отсортированы посравнивал с кем то из мск в топике скидки Озон цены, у него и в приложении и на сайте было ощутимо выше
не покупайте если не выгодно, может сам Озон снизит цены
предъявить на отсутствие скидки конкретному покупателю? - по моему это не реально (отредактировано)
П.с. такие разницы в цене на все товары из-за рубежа, поэтому тут больше вопрос к самому озону
А не то что у озона переодически пропадает цена по карте (зеленая которая) и цена становится нереально высокой.
Немного обидно, что часто из-за рубежа покупал на озоне, а теперь чтобы реальную цену узнать надо жену подключать или вообще забить на это
Смирись!