Мегамаркет не возвращает деньги

Добавлено 5. апр 2024

Всем привет, ММ не возвращает деньги за заказы. На одном технический сбой, на втором видимо тоже. Один в статусе отменён, второй в статусе получен. Хотя я его не забирал, у кого такое было? Деньги морозят уже больше 10 дней. Звонки и обращения не помогают…

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

21 комментарий

отсортированы по

ZZZadroTTT
5. апр
Принудительный возврат делайте через свой банк и всё. "Чарджбэк" называется процедура.
Зачем вы бегаете и уговариваете кого-то???
chihuahua
5. апр
Принудительный возврат делайте через свой банк и всё. "Чарджбэк" называется процедура.
так банк Сбербанк
mustdie1
5. апр
ivan.ivanovXkE
5. апр
Я так колеса на авто ждал 2 месяца, но потом отменил через тп и через 5 дней пришли. 10к зависло под нг. 😄
яТут_неДолго Автор
5. апр
У меня уже отменён заказ и они всё равно не делают возврат…
Timofeyka
5. апр
Возврат по картам мир до 14 дней.
яТут_неДолго Автор
5. апр
Да уже и 14 прошло по одному
Жёлтый_арбуз
5. апр
Здравствуйте! Вы через Тинькофф платили?
яТут_неДолго Автор
5. апр
Нет, сбер
mr.president24
5. апр
Мне через 14 дней вернули и то после второго обращения
Kukusik.
5. апр
Им
Kukusik.
5. апр
Им

Им (отредактировано)
Бутчер
5. апр
у меня так же, заказ отменил, а через несколько дней статус поменялся на "получен", хотя я ничего не получал. Уже месяц прошёл, создал три обращения- безрезультатно
Dyadya
5. апр
Мне помогло обращение в чате поддержки. Скинул скрины из правил что они должны вернуть деньги и баллы в течении суток после отмены если заказ отменен до получения. Оператор создала обращение и на следующий день вернули. Отменяли якобы полученный заказ тоже через обращение в поддержку ММ и М.Видео в котором был оформлен заказ. На все процедуры ушло дней пять. (отредактировано)
Большоймогучий
6 м назад
Хм...та же проблема..купил в мвидео. Пришла смс что витрина. Сразу Нажал отменить заказ. Не отменяется:-) уже 10 дней. Денег нет. Техпод. Разводит руками. Обращение висит несколько дней без движения. Деньги зависли уже скоро 2 недели
яТут_неДолго Автор
3 м назад
Делай чарджбэк как тут советовали, мне вернули деньги.