Сбер не может отменить заказ, у кого такое было ?

Добавлено 9. апр 2024

Заказал на через сбер за бонусы сплит систему в мвидео. Через сутки отменил заказ так как нашёл именно эту сплит систему по ближе к себе что бы перезаказать. Заказ был сделан 1 апреля, отменен 2 апреля. В приложении висит что заказ можно забрать , однако магазин заказ отменил. Звонил несколько раз в сбер. Не могут отменить заказ уже третий день. У кого нибудь такое было ? Ещё другой заказ от 22 марта ещё не отправили со склада. Что с этим сбером происходит ? Не справляются?

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

20 комментариев

отсортированы по

Грозный-Чуваш
9. апр
С 12 марта так, заказ отменен в мвидео, но висит что можно забрать. Считай месяц так уже, что только не делал. 1500 бонусов так и остались. Забил (отредактировано)
06регион Автор
9. апр
У меня 24к бонусов ) забить не могу ))
Лопнувший_Арбуз
9. апр
у кого такое было ?
Мировоззрение человека, считающего себя особенным.
06регион Автор
9. апр
Если кроме глупости тебе нечего сказать, лучше молчи
BDrunk
2 ч, 49 м назад
У меня такая же ситуация. 2 товара в Мвидео. 1 заказ находится в статусе "отменяется" потом становится "готов к выдаче". Создал обращение должны были 9 числа ответить пока молчат. Другой заказ отменил, но статус поменялся на "получен" В общем Мвидео на ММ это багнутое (отредактировано)
Dyadya
9. апр
В М.Видео какой статус у заказа? Если отменен то звоните в поддержку МВидео пусть они создадут обращение в ММ что заказ отменен.
06регион Автор
9. апр
Я ездил в мвидео, там сказали что через сбер надо разбираться . Обращение создавать не стали. Вообще хотел забрать его кондей, сказали что он уже продан
Черный_Арбуз
9. апр
Здравствуйте! Сбер тут не причем, обратитесь в поддержку Мегамаркета.
06регион Автор
9. апр
Я звонил , при чем два раза. Оба раза обещали разобраться. Сказали перезвонить через два дня.
ZeitnotM
9. апр
У меня вообще стал статус "получен" после отмены и тоже 13к бонусов зависли. В МВидео говорят, что отменен в их системе. На обращение ММ ответили, что направили запрос в МВидео по уточнению статуса, типа ждите 2+ дней. Пока жду. (отредактировано)
06регион Автор
9. апр
Вот точно такая ситуация. Один в один. Уже 9 дней
Большоймогучий
3 ч, 11 м назад
Я сделал вывод что так там наказывают тех кто часто отменяет заказы... я никогда не отменял...тут один раз продержал заказ самовывоз аж 20 дней в ситилинке до упора...до истечению срока. Вернули сразу нет проблем..но потом отменил ещё один..и все...бан попал их:-) имхо это фича антифрод анти возврат:-) чтобы не отменяли. Имхо будет висеть так столько дней сколько их алгоритме заложено..месяц например. Типа наказывают так. Так что ждите месяц вернут:-) (отредактировано)
06регион Автор
3 ч, 7 м назад
Ну вот я заказывал у них в месяц до херища , а теперь буду в месяц 1 товар заказывать . На каждое действие есть противодействие

А если серьёзно, проблема у тех кто в мвидео заказывал. В другом магазине позавчера отменил один заказ, вчера пришли бонусы а сегодня утром деньги (отредактировано)