Пара заказов отправленных почтой России с 19 ноября висят на статусе "Продлен срок выпуска таможней в Китае", спросил в поддержке может ли продавец подтолкнуть посылки, если коротко - сказали что нет. Подскажите, кто сталкивался с таким, как то решить получилось?
Ответ поддержки озона:
"Поддержка OzonЗдравствуйте, Дмитрий! Заказ уже находится в службе доставки Почты России. Повлиять на сроки выпуска таможней нет возможности. Ожидайте, пожалуйста, движения по трек-номеру и смены статуса заказа. Как только заказ будет ожидать получения, пришлём уведомление и в личном кабинете обновится статус заказа.
Если будут вопросы - обращайтесь. Мы всегда на связи."
Ответ поддержки озона:
"Поддержка OzonЗдравствуйте, Дмитрий! Заказ уже находится в службе доставки Почты России. Повлиять на сроки выпуска таможней нет возможности. Ожидайте, пожалуйста, движения по трек-номеру и смены статуса заказа. Как только заказ будет ожидать получения, пришлём уведомление и в личном кабинете обновится статус заказа.
Если будут вопросы - обращайтесь. Мы всегда на связи."
19 комментариев
отсортированы поя вообще ничего не покупаю дороже 1000 руб, так как правило жди подставы - китайские товары как правило или подделки и какая-то подстава