Добавлено 22. апр 2024 (Добавлено 22 м назад)
Всем пеперчанам привет. Хочу предостеречь покупателей мегамаркета, касаемо доставки службы доставки самокат. Ситуация следующая, заказал товар себе пилу на лето, хлам попилить и т.д. доставку на себя взяла почему-то служба самокат, хотя товар далеко не лёгкий. Спустя время прибыл товар. Вызвал курьера самокат, по регламенту у них доставка 15-30 минут, проходит 35 минут, звоню в поддержку, чтобы хоть как-то связаться с курьерской службой, почему они задерживаются и т.д. В общем ни мегамаркет ни служба самокат ничего не сделали, я уже отошёл рядом в почтовое отделение и спустя ещё минут 30 звонит курьер мне, что он прибыл. Естественно я принять не могу принять заказ, поскольку стою уже с оператором общаюсь и на предложение ждать меня или ехать он тут же свинтил.
Далее пошёл маскарад, жалобы в службу поддержки и требование доставить заказ. Сначала кнопка доставки была не активна, чтобы снова перезаказать товар, а потом и вовсе в отмену свалился. Хотя по тому же регламенту они должны дважды доставлять его, т.е. у меня была ещё одна попытка. На вопрос техподдержки кто отменил и почему, была озвучена информация-отмазка, мол "по техническим причинам". Так и другие заказы можно так можно отменять. Кредит плати с процентами, а товар мы тебе не отдадим. И взять я его не смогу больше с такими условиями. Поддержка мегамаркета это ещё та жесть ...
П.с. к чему этот весь текст вы спросите? К тому что при заказе учитывайте службу доставки. Самокатом не возите технику. Хлеб и молоко это их стихия.
Далее пошёл маскарад, жалобы в службу поддержки и требование доставить заказ. Сначала кнопка доставки была не активна, чтобы снова перезаказать товар, а потом и вовсе в отмену свалился. Хотя по тому же регламенту они должны дважды доставлять его, т.е. у меня была ещё одна попытка. На вопрос техподдержки кто отменил и почему, была озвучена информация-отмазка, мол "по техническим причинам". Так и другие заказы можно так можно отменять. Кредит плати с процентами, а товар мы тебе не отдадим. И взять я его не смогу больше с такими условиями. Поддержка мегамаркета это ещё та жесть ...
П.с. к чему этот весь текст вы спросите? К тому что при заказе учитывайте службу доставки. Самокатом не возите технику. Хлеб и молоко это их стихия.
Пользовательские обновления
Обсуждения Топ
Куда подключить провод LED_SW от корпуса к плате?
Анонимный Пользователь
17
Тариф МТС Smart Выгодный с безлимитным интернетом
Анонимный Пользователь
361
24 комментария
отсортированы поТы сам расставил приоритеты и сделал свой выбор.
вопрос зачем вызывать куру когда ты должен/хочешь отойти 🤷🏻♂️
Но после нажатия на доставку по клику свинтить из дома - ну я хз
Сами же говорите, что товар не легкий, тяжеко курьеру было. Заказов мб много у них, подождали б уж немножко. Ну или на почту сходили, и уже после тыкнули на доставку. Самокат таки до 11 вечера возит
Короче автор сам проблему создал, а не прав по его мнению мм