Как кидает мегамаркет или развод от сбербанка.

24
Добавлено 22. апр 2024 (Добавлено 22 м назад)
Всем пеперчанам привет. Хочу предостеречь покупателей мегамаркета, касаемо доставки службы доставки самокат. Ситуация следующая, заказал товар себе пилу на лето, хлам попилить и т.д. доставку на себя взяла почему-то служба самокат, хотя товар далеко не лёгкий. Спустя время прибыл товар. Вызвал курьера самокат, по регламенту у них доставка 15-30 минут, проходит 35 минут, звоню в поддержку, чтобы хоть как-то связаться с курьерской службой, почему они задерживаются и т.д. В общем ни мегамаркет ни служба самокат ничего не сделали, я уже отошёл рядом в почтовое отделение и спустя ещё минут 30 звонит курьер мне, что он прибыл. Естественно я принять не могу принять заказ, поскольку стою уже с оператором общаюсь и на предложение ждать меня или ехать он тут же свинтил.
Далее пошёл маскарад, жалобы в службу поддержки и требование доставить заказ. Сначала кнопка доставки была не активна, чтобы снова перезаказать товар, а потом и вовсе в отмену свалился. Хотя по тому же регламенту они должны дважды доставлять его, т.е. у меня была ещё одна попытка. На вопрос техподдержки кто отменил и почему, была озвучена информация-отмазка, мол "по техническим причинам". Так и другие заказы можно так можно отменять. Кредит плати с процентами, а товар мы тебе не отдадим. И взять я его не смогу больше с такими условиями. Поддержка мегамаркета это ещё та жесть ...

П.с. к чему этот весь текст вы спросите? К тому что при заказе учитывайте службу доставки. Самокатом не возите технику. Хлеб и молоко это их стихия.
469545-vJ1fB.jpg
Пользовательские обновления

24 комментария

отсортированы по
 аватар
  1. Wolf065 аватар
    Wolf065
    Так тяжело заказать в пункт выдачи? Как ни читаешь жалобы, так у всех проблемы с курьерами.
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Не давал выбрать ничего адекватного.
  2. ОТВАЛ аватар
    ОТВАЛ
    Раз ты пошёл на почту, вместо того, чтобы разобраться с проблемой, значит товар тебе был не очень-то и нужен.
    Ты сам расставил приоритеты и сделал свой выбор.
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Серьезно? Я должен сидеть и молиться? Я ждал его до последнего. И почта рядом с домом. Курьер мог подождать 4 минуты меня.
  3. Ilnur1 аватар
    Ilnur1
    Царь лишние пять минут прождать не мог. Аж душно стало...
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Я прождал курьера час и только тогда отошёл.
  4. kefal аватар
    kefal
    правильно, что отменили.
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Надеюсь вам тоже будут все заказы просто так отменять и курьеры будут на вас большой и толстый ложить
  5. Baaflike аватар
    Baaflike
    Не повезло, бывает, привозили айфоны и кучу всего без проблем
    вопрос зачем вызывать куру когда ты должен/хочешь отойти 🤷🏻‍♂️
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Просто тех поддержка заявляет одно, а по факту другое. Отошёл я рядом с домом, а конкретнее в соседний дом. Должна быть связь с курьером, чтобы можно было позвонить и уточнить.
  6. Vladimir88 аватар
    Vladimir88
    Ну голова должна работать при заказе. Я тяжёлое и крупногабаритное по клику не заказываю ни у мм через самокат ни у Яндекса через лавку.
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Там выбора не было! Только курьером.
  7. art_01 аватар
    art_01
    Сам себе злобный Буратино
    СосисоС аватар
    СосисоС Автор
    Аргументы?
  8. Nikita_Rakov аватар
    Nikita_Rakov
    Ладно догадались самокатом такой товар заказать, полбеды.
    Но после нажатия на доставку по клику свинтить из дома - ну я хз

    Сами же говорите, что товар не легкий, тяжеко курьеру было. Заказов мб много у них, подождали б уж немножко. Ну или на почту сходили, и уже после тыкнули на доставку. Самокат таки до 11 вечера возит

    Короче автор сам проблему создал, а не прав по его мнению мм
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины