Кого кинул Сбермегамаркет?

30
Добавлено 10. мар 2023
Товарищи, пришла такая вот хрень
11526951801678463827.jpgКак-то можно добиться чтобы начислили Сберспасибо? До техподдержки не дозвониться, от слова, совсем.
Может отправить запрос через обращение по заказу с которого должны начислиться бонусы?
Хотел купить на бонусы, 90% оплатить, встраиваемую микроволновку, теперь понимаю что пососу бибу..... Как пишут многие, промик будет от 50% стоимости товара работать. Я как бы не планировал на микроволновку тратиться, думал в аккурат уложиться в 15-17к, а сейчас если придет промик придется брать от 20к, так ещё и 10к реала отвалить. В общем, что делать?
Пользовательские обновления

30 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Жёлтый_арбуз аватар
    Жёлтый_арбуз
    9842184-leDUN.jpg
  2. Роман_CQN аватар
    Роман_CQN
    Зочем вы вообще связываетесь с этой гнилой конторой?
    Меня когда они кинули с заказом (отморозились и не привезли товар по вкусной цене + промик сгорел) я тупо пожал плечами, к тайскому острову (Кху-Ям) удалил аккаунт и забыл про этих гендерно-неправильных гомосексуалистов..
    nicht_Lars аватар
    nicht_Lars
    На рынок ходите покупать?
  3. Elijah аватар
    Elijah
    Судя по отзывам, так у всех. Бонусы списали, взамен ничего.
    Новые аккаунты подключить к системе бонусов не возможно-выдает ошибку.
    За заказы бонусы не начисляются никакие.

    Один чел писал в комментах вк что на всю программу бонусов бюджет был 500млн рублей и он тупо кончился, но коммент сразу удалили.
  4. Alekxandr_Bobrov аватар
    Alekxandr_Bobrov Автор
    9853982_1.jpgДелайте обращение, сами перезвонят вам и объясните ситуацию. Мне помогли с бонусами на 2500 руб. НО тот заказ что в шапке данного обсуждения всё же ПРИДЕТ ПРОМОКОД и данное решение, увы не оспорить. Всем хороших покупок (отредактировано)
  5. Ru2000 аватар
    Ru2000
    Меня вчера забанили. Не нарушал. Нет второго аккаунта и тд. Купил много товаров и для дома и для работы. Товар как получил, то отключили от бонусной программы. Было 70 000 бонусов и должны были начислить около 600 тысяч. Я в шоке. На форумах пишут, что на почту робот отвечает. Вот такой кидок
    удалено589636 аватар
    Анонимный Пользователь
    А ты думал, что в рай попал?

    Сберпомойка, уже скоро сто лет как, грабит этот электорат. А он все несёт бабло и несёт... (отредактировано)
  6. Нехочуха аватар
    Нехочуха
    заказ от какого числа? со сбер айди стыкуется аккаунт? а то вообще ничего не получите
    Alekxandr_Bobrov аватар
    Alekxandr_Bobrov Автор
    Всё давно синхронизированно. Проблем с аккаунтом не имеется.
    Заказ от 24, 26го пришёл, сегодня за него по истечении 2х недель должны прийти бонусы, но что-то пошло не так....
  7. Carbonchik аватар
    Carbonchik
    У меня был заказ от 23.02. Начисли 07.03 за него старые бонусы СММ общался с поддержкой и в чате, и по телефону, и в ВК. Везде мне ответили, что когда аккаунт переведут на новую программу лояльности, то бонусы СММ сконвертируются в СберСпасибо. У некоторых пользователей конвертация уже была. Видел скрины из ЛК со строчкой конвертации
  8. Naivniy аватар
    Naivniy
    Старые банусы нормально сконвертировались в спасибо, а за заказ в переходный период тоже до сих пор не начислены. На горячей линии сначала просили до 10 подождать, теперь до 20 говорят подождите, усе будет
    Alekxandr_Bobrov аватар
    Alekxandr_Bobrov Автор
    Вы ещё и дозвонились! А я последнее время слушаю их музыку в телефоне на связи
  9. Sotrudnikov аватар
    Sotrudnikov
    Они изначально обещали слишком жирные сберспасибо
  10. MAKAROVVV аватар
    MAKAROVVV
    На сколько я видел по обмену своих баллов
    Они меняют баллы 1 к 2, но списывают 100%.
    То есть фактически в момент оплаты баллами вам могут дать промик на условные 30к, вы им оплатите товар за 15к и всё. Точнее вы это все постфактум увидите в личном кабинете, но оно не точно))
    У меня было так, мои 4700 баллов обменяли на 9400, но смог оплатить заказ на 5к с небольшой доплатой. И всё это увидел уже потом в личном кабинете.
    удалено350195 аватар
    Анонимный Пользователь
    Как вы введёте промик о нем не зная?)))
    Вы пишите о 50%, при этом оплатили с небольшой переплатой
    Ни че не понятно.

    Бонусы смм списываются на данный момент на 80%
  11. Андрей.ИвановI74 аватар
    Андрей.ИвановI74
    Бонусы за заказы приходят старые,трачу их ,списание 80%,в целом доволен)
  12. Анна_Танеева аватар
    Анна_Танеева
    Я оформила 2 заказа, за которые мне должнно было вернуться больше 3 тысяч бонусов. Но, мне пришла смс, что меня исключили из программы лояльности и, соответственно никакие бонусы я получить не смогу. Писала вконтакте, звонила на грячую линию, никакого толка. Еще, оказывается, у Сбермегамаркета нет чата со службой поддержки (это вообще очень удивительно, учитывая что у ВСЕХ конкурентов, такая услуга есть). Оставила 3 обращения CCS-3352138, GDS-1845763, GDS-1845735, но никакой информации, естественно мне не предоставили, а судя по отзывам в интернете, ответ будет, что я нарушила условия программы лояльности и бонусы мне не начислятся. Уже кинули кучу людей на бонусы, у кого то и по 30-80 тысяч. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СБЕРМЕГАМАРКЕТОМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ЗА ТОВАР ВТРИДОРОГА И НЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. По сути - ваше предложение о покупке - это оферта, я приобрела товар, рассчитывая на скидку, в размере бонусов, которые мне должны были начислиться, и, Сбермегамаркет не выполнил условие о цене. Видимо, чтобы защить свои право - нужно только обращаться в Роспотребнадзор и в суд, вроде как судебная практика, в которой суды встают на сторону покупателя есть. А там уже можно и штраф с марктплеса взыскать и моральный ущерб.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины