ММ сбербонусы при обмене товара(брак)

15
Добавлено 21. мар 2024 (Добавлено 15 ч, 33 м назад)
Ситуация такая. Покупка посудомойки возврат 13к бонусов, при первом запуске протечка. Обратился в ММ отослали в мвидео, дошёл до м.видео, направили в сервис производителя. Последний описал проблему, с этой запиской дошел до м.видео. Оформил обмен на аналогичный товар. За это время уже начислили 13к бонусов, сегодня бонусы списали "корректировка боусного счета списали 13к"
Кто сталкивался с таким? Возможно ли вернуть бонусы?
Пользовательские обновления

15 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Ilnur1 аватар
    Ilnur1
    Был похожий случай, с ноября бонусы ожидал, в феврале только вернули. Много раз звонил, оформляли обращения, потом закрывали, опять открывали. Уже забил на них и тут начисляют 35к бонусов.
    ALI_X аватар
    ALI_X Автор
    Спасибо. Попробую ваш путь
  2. Wardaloss аватар
    Wardaloss
    Сомнительно, при обмене или возврате даже по браку бонусы списываются, но у некоторых счастливчиков при таком раскладе они остаются...
    ALI_X аватар
    ALI_X Автор
    По сути это ведь как обман клиента.
  3. art_01 аватар
    art_01
    нужно предъявлять претензии импортеру/производителю, если фантиков жалко, тщательно скрывая учетку в мм (отредактировано)
    ALI_X аватар
    ALI_X Автор
    В м.видео сразу светится что заказ из мм
  4. Fabrique аватар
    Fabrique
    Сколько времени прошло с момента покупки?
    ALI_X аватар
    ALI_X Автор
    28 февраля купил, 3марта забрал, 13 оформил обмен
  5. Максим_ПrbB аватар
    Максим_ПrbB
    Надо было фантики потратить, а потом в нести по гарантии сдавать
    ALI_X аватар
    ALI_X Автор
    Хз,не думал что спишут.
  6. александр_сергеевич6Lc аватар
    александр_сергеевич6Lc
    у меня была история с битой мойкой для кухни,около месяца возвращали деньги.Мойку не забрали и бонусы (5к)не списали
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины