Мегамаркет отменил заказ и хочет вернуть бонусы.

12
Добавлено 31. мар 2024
Был куплен заказ за бонусы. Из заказа получено 4/5 вещей. 1 вещь не подошла и боксбери оформили возврат по ней. Приходит смс, мол "по техническим причинам не можем осуществить доставку, бонусы за заказ вернутся в течении суток". Не понятно, что делать в данной ситуации (забить или пытаться звонить/писать в поддержку, что они ошиблись)?
Пользовательские обновления
Задать вопрос

12 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Евгений_Бирюков_ аватар
    Евгений_Бирюков_
    А что не так? Отменили заказ за бонусы, вам вернут бонусы. Что бл ть тут не так?!?!?
    Илья_Черников аватар
    Илья_Черников Автор
    Вернул я 1 вещь. А бонусов они возвращают как за весь заказ - 5 вещей.
  2. ДиАлект аватар
    ДиАлект
    В течение суток они вернут если только была отмена всего заказа.У меня,в похожей ситуации,возвращали месяц,и на каждое обращение писали,что сроки точно сказать не могут
    Илья_Черников аватар
    Илья_Черников Автор
    Не, мне уже в личном кабинете упало типа восстановление бонусов +10к. Обычно после этого они приходят на след. день. Вопрос в другом. Я не пойму просто, там стоимость заказа в рублях 100 рублей. Сотрудники боксбери попадут на эти 100 рублей? Или они попадут на 10к бонусов сберспасибо (у Графа отрабатывать)? Или вообще в подобной ситуации никто не попадет. Но ведь если где-то прибыло то и где то убыть должно. Спокойно отдать могу т.к. не моё, но если никому за это ничего не будет то зачем. 2. Если это будет мега трудно сделать то не хочу. Может кто-то сталкивался с подобным? Может они автоматом когда продавцу вещи вернутся норм пересчитают всё?
  3. Аркадий.Валентинович аватар
    Аркадий.Валентинович
    примерно так было.
    боксберри, 5 вещей, в двух мешках/доставках.
    от одной вещи отказался - отменили весь один мешок/доставку.
    звонил объяснял пару раз. всё уточняли выясняли и всё равно вернули.

    у вас они все были в одной упаковке/коробке/мешке получается?
    Илья_Черников аватар
    Илья_Черников Автор
    Да, в одном мешке всё. Но четко написали на бумаге, что возврат только 1й вещи. Расписались за это даже.
  4. Аркадий.Валентинович аватар
    Аркадий.Валентинович
    да, тоже писал отказ от конкретной одной вещи на бумашке в пвз.
  5. KennyStr аватар
    KennyStr
    откорректируют потом или повезет
  6. kim35 аватар
    kim35
    Не беспокойтесь, вычтут потом
  7. Евгений_YnZ аватар
    Евгений_YnZ
    ну чё Илья вернули Бонусы или нет? а то от вас инфы то нет пришли ли бонусы или нет) а то у меня такая же ситуация написано в личном кабинете восстановление бонусов +7340 а на балансе 0 вот решил у вас узнать
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины