Всем привет! Помогите, пожалуйста, с проблемой! 🙏Сестра с двухлетним ребёнком на руках опоздала на поезд 21 апреля. Поезд отправлялся в 2 часа ночи и сестра хотела прийти на вокзал на несколько часов пораньше, но родственник, у которого они остановились не захотел провожать их так рано. Расстояние от квартиры до вокзала составляет чуть больше километра. Сестра сразу попыталась в кассе вернуть хоть какие-нибудь деньги, но кассирша ответила, что это её вина и даже не предложила написать заявление на возврат денежных средств. Стоимость билета в купе составляла 4000 рублей...
Есть ли хотя бы минимальный шанс вернуть деньги или можно забыть о них раз и навсегда?
Заранее благодарю Всех за советы!
Есть ли хотя бы минимальный шанс вернуть деньги или можно забыть о них раз и навсегда?
Заранее благодарю Всех за советы!
20 комментариев
отсортированы поЭто справедливо.
РЖД в этом случае должно выдать двух электромонтёров связи СБ которые будут стоять рядом с мамашей и ребенком и постукивая по ладоням огромными молотками для проверки буксов говорить родственнику быстрее дядя деньги то доставай! Так сказать служба поддержки РыЖыДы! +10 процентов на пиво связистам. За утраченное время.
Ждём вторую часть - как вернуть билет на самолёт, если опоздал на регистрацию, но живёшь напротив аэропорта и имел желание выйти за 4 часа. (отредактировано)
rskrf.ru/con…du/
На самом сайте РЖД нашёл только правила возврата электронных билетов, а купленных в кассе — нет. (отредактировано)